Credem si investim in oameni si in echipa!
Suntem o echipa de tineri profesionisti, comunicativi, orientati catre rezultate, in cautare de colegi dornici sa aprofundeze domeniu IT farmaceutic si sa contribuie la dezvoltarea si imbunatatirea permanenta a solutiilor noastre software. Suntem de parere ca nu individul, ci grupul poate contribui in mod decisiv la succesul companiei, de aceea lucrul in echipa este primordial in compania noastra.
Echipa noastra este in continua crestere!
WinSoft Suport are nevoie de oameni dornici sa evolueze, creativi si dornici sa schimbe lucrurile in bine. Daca esti o persoana pozitiva, ambitioasa, lucrezi responsabil si iti doresti sa te dezvolti profesional, te asteptam in echipa noastra!
Nivel job: Entry level
Oras: Bucuresti
Ce ne dorim?
Persoana deschisa, cu abilitati de comunicare si de lucru in echipa;
Atitudine pozitiva, calma si orientata catre identificarea solutiilor;
Capacitate de sinteza, analiza si atentie la detalii;
Cunostinte din domeniul IT (operare, sisteme de operare, configurari retele de calculatoare, baze de date);
Cunostintele din domeniul economic (financiar-contabilitate) reprezinta un avantaj;
Lucrul anterior cu solutiile informatice de gestiune (implementare, operare, suport) reprezinta un avantaj;
Studii superioare absolvite sau in curs de desfasurare (profil economic sau tehnologia informatiei);
Permis auto categoria B – preferabil.
Responsabilitati:
Intelegerea domeniul IT farmaceutic si familiarizarea cu aplicatiile noastre;
Acordarea suportului de tip help-desk (telefonic, e-mail, messenger, remote) sau prin deplasarea la sediul clientilor pentru solutiile dezvoltate de noi;
Testarea fluxurilor configurate in aplicatii;
Raportarea bug-urile identificate in aplicatia echipei de dezvoltare;
Documentarea solicitarilor venite de la clienti cu privire la dezvotarile suplimentare;
Monitorizarea statusului de tichete transmise de catre clienti;
Stabilirea procedurii de lucru si instructiunilor de utilizare a aplicatiilor;
Solutionarea problemelor de software, hardware si retelistica, pentru PC-urile clientilor.
Daca esti calificat pentru aceasta pozitie, asteptam CV-ul tau pe adresa office@winsoftsuport.ro.