Servicii

Serviciile de mentenanta software si tehnica sunt oferite partenerilor cu ajutorul personalului calificat, oferindu-se asistenta online, telefonica, precum si deplasari la sediul clientului. Suportul telefonic si online este sustinut prin intermediul unui CallCenter cu program de Luni pana Duminica.

Servicii incluse:

Asigura asistenta telefonica si online de luni pana vineri, intre orele 08.00-21.00, sambata si duminica, intre orele 09.00-18.00; Contact: 021.346.36.30.

Asigura asistenta la sediul firmei sale intre orele 09.00-18.00, de luni pana vineri prin reprezentantii zonali (acoperire nationala);

Se deplaseaza la sediile beneficiarului in termen de 48 ore de la solicitare daca exista neclaritati care nu pot fi rezolvate telefonic;

Asigura intretinerea bazelor de date care sunt folosite în cadrul programului de gestiune farmaceutica, pentru mentinerea coerentelor privind structurile lor si a relatiilor dintre ele;

Furnizeaza toate variantele rezultate din dezvoltarea sau modificarea programelor ca urmare a schimbarilor tehnologice sau a legislatiei economice. Aici sunt incluse si modificarile ce provin de la C.N.A.S.

Consultanta in marketing presupune:

Realizarea de rapoarte cu privire la eficienta afacerii;
Structurarea campaniei de fidelizare prin: carduri de fidelitate, promotii periodice, promotii punctuale, pachete promotionale;
Elaborarea Regulamentul de fidelizare ce trebuie comunicat clientilor;
Intretinerea bazei de de date cu informatii despre clienti si istoricul achizitiilor acestora;
Realizarea machetele grafice pentru materialele promotionale;
Promovarea imaginii Beneficiarului in mediul online si prin metode traditionale;

Obiectivele campanii de marketing:

Cresterea rulajului;
Promovarea imaginii farmaciei in randul clientilor;
O cat mai buna pozitionare a farmaciei in raport cu concurenta.

Serviciul de backup asigură siguranța datelor de pe calculatoarele locale în caz de furturi, defecțiuni, deteriorări, erori sau orice alte incidente. În momentul solicitării se va trimite cea mai recentă copie a bazei de date disponibilă în Data Center pe un nou sistem, pentru reluarea activității.

Beneficiile serviciilor de backup de date în Data Center.

Backup de date automat, fără intervenția utilizatorului,

Operațiune desfășurată în mod silențios, fără a întrerupe activitatea farmacistului,

Backup în Data Center atât la pornirea aplicațiilor Pharma Original, cât și la închiderea acestora.

Vizeaza in special eliminarea cauzelor care duc la degradarea performatelor sau chiar la distrugerea componentelor care intra in alcatuirea computerelor de birou:

Servicii de indentificare si depanare defectiuni hardware si software;

Instalarea sistemului de operare Windows;

Instalare si configurare software;

Optimizare si upgrade sistem de operare;

Identificare si curatare de virusi, adware, spyware si troieni;

Instalare periferice;

Conectare in retele LAN si WAN;

Back-up si recuperare date;

Asistarea clientului in achizitionarea echipamentelor de birou si a imbunatatirii performantelor sistemului prin inlocuirea componentelor vechi cu unele noi;

Consiliere in achizitii hardware si software.

Imbinam creativitatea cu tehnlologia in scopul furnizarii solutiilor software necesare fiecarui client in parte.

Folosim tehnologii variate, iar serviciile noastre se pot personaliza in functie de nevoi.

Limbajele de programare pe care le utilizam: C#, C/C++, PHP, Delphi, ASP.NET, Java, Visual Basic;

Limbaje RDBMS: Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, Firebird, Sybase

Tehnologiile folosite pentru solutii software: Web services, SaaS, SOA, Ajax, CSS, HTML5, JSON, XML, JQuery, Linq, XAML, WPF/WCF;

Experienta in folosirea limbajelor de industrie standard: .NET MVC, Zend Framework, Code Igniter, Nuke, Hibernate, VCL;

Aplicatii web-based: Client/server applications, Rich desktop applications, Mobile/Wireless application development, E-Commerce;

Mediul de dezvoltare: Visual Studio, Delphi, Eclipse, NetBeans, JBuilder, Zend Studio, Aptana;

Toate proiectele software sunt dezvoltate folosind Microsoft Team Foundation Server pentru ALM.

Backup de date automat, fara interventia utilizatorului

Backup-ul de date reprezinta copia de siguranta in cazul pierderii datelor de pe sursa principala. Noi va recomandam sa preveniti pierderea datelor si sa le “depozitati” in siguranta. Optiunea de backup de date este primordiala pentru controlul datelor si reprezinta un element cheie in mecanismul unei afaceri. Siguranta datelor de pe calculatoarele locale este necesara in caz de furturi, defectiuni, deteriorari, erori sau orice alte incidente. Situatiile in care va este afectata activitatea de pierderea informatiilor esentiale si confidentiale pot fi prevenite. Serviciul de backup de date poate oferi cea mai recenta copie a bazei de date pe un nou sistem, in momentul solicitarii. Datele sunt salvate in Data Center atat la pornirea aplicatiilor Pharma Original, cat si la inchiderea acestora, astfel accesul la date in conditii nefavorabile si reluarea activitatii se va face cu usurinta. Operatiunea se desfasoara in mod silentios, fara a perturba activitatea... read more

Guvernul a marit taxa de clawback. Mii de medicamente generice risca sa dispara.

Cresterea taxei de clawback va duce la disparitia altor mii de medicamente. Asociatia Producatorilor de Medicamente Generice avertizeaza cresterea taxei de clawback cu 25% fata de anul trecut, lucru ce va duce la disparitia si mai multor medicamente ieftine de pe piata. Asociatia cere Guvernului modificarea formulei de calcul a taxei de clawback la numeroasele cereri ale producatorilor de medicamente. APMGR sustine calcularea diferita a taxei pentru medicamentele generice. Compania CEGEDIM a declarat ca peste 2.300 de medicamente ce risca sa dispara de pe piata in viitor au pretul de 25 de lei sau mai putin. Sursa:... read more

Primul medicament realizat cu imprimanta 3D este aprobat pentru comercializare

Agenția americană pentru medicamente (FDA) a anunțat fabricarea unei tablete solubile. Compania Aprecia Pharmaceuticals a comunicat dozele pe care le poate produce imprimanta 3D, ele fiind de până la 1000 de miligrame pentru fiecare comprimat. Aprobarea, in premiera, a medicamentului de catre agentie a încantat lumea medicala, pentru ca aceasta tehnologie permite realizarea medicamentelor personalizate, ceea ce pana acum nu era posibil. Spritam, medicamentul pentru diabet, este comercializat de cativa ani, insa in alte forme de tratament. Ei anunta si realizarea altor medicamente folosind tehnologia 3D in urmatorii ani, comercializarea dispozitivelor medicale folosind imprimanta 3D fiind deja aprobata. Sursa... read more

Ministerul Sanatatii va demara 5 programe nationale cu finantare europeana nerambursabila pentru domeniul de screening.

Se vor pune la dispozitie 191 de milioane de euro pentru implementarea programelor de depistare precoce a cancerului de col uterin, de san, a tuberculozei, hepatitelor B,C,D, precum si depistarea precoce in cazurile de prenatal. “Programele performante de screening salveaza vieti. Este mult mai usor si din punct de vedere medical, dar si economic, sa previi decat sa tratezi boala in stadii avansate. Cresterea capacitații de screening pentru depistarea bolilor cu impact asupra sanatatii publice reprezinta unul dintre obiectivele importante ale Programului de Guvernare. Fondurile accesate le vom utiliza pentru organizarea si implementarea programelor de screening, dar si pentru formarea personalului medical si achizitia de echipamente, astfel incat sa nu existe sincope in derulare, asa cum s-a mai intamplat in trecut”, a declarat ministrul Sănatatii, prof.dr. Florian BODOG. Se intampla si lucruri bune in domeniul sanatatii, in detrimentul problemelor actuale din acest sistem. Se vor investi peste 64,7 milioane de euro si vor fi utilizate pentru pregatirea a peste 14.000 de specialisti, in domeniile de sanatate prioritare, cum ar medici radiologi, epidemologi, tehnicieni de radiologie, manageri de date, asistenti medicali, psihologi implicati in serviciile de sprijin, biologi si mediatori sanitari. In prezent sunt 34 de proiecte aprobate, in urma carora medicii vor fi pregatiti corespunzator in diferite arii medicale. Sursa:... read more

« Older Entries

Next Entries »