Servicii

Serviciile de mentenanta software si tehnica sunt oferite partenerilor cu ajutorul personalului calificat, oferindu-se asistenta online, telefonica, precum si deplasari la sediul clientului. Suportul telefonic si online este sustinut prin intermediul unui CallCenter cu program de Luni pana Duminica.

Servicii incluse:

Asigura asistenta telefonica si online de luni pana vineri, intre orele 08.00-21.00, sambata si duminica, intre orele 09.00-18.00; Contact: 021.346.36.30.

Asigura asistenta la sediul firmei sale intre orele 09.00-18.00, de luni pana vineri prin reprezentantii zonali (acoperire nationala);

Se deplaseaza la sediile beneficiarului in termen de 48 ore de la solicitare daca exista neclaritati care nu pot fi rezolvate telefonic;

Asigura intretinerea bazelor de date care sunt folosite în cadrul programului de gestiune farmaceutica, pentru mentinerea coerentelor privind structurile lor si a relatiilor dintre ele;

Furnizeaza toate variantele rezultate din dezvoltarea sau modificarea programelor ca urmare a schimbarilor tehnologice sau a legislatiei economice. Aici sunt incluse si modificarile ce provin de la C.N.A.S.

Consultanta in marketing presupune:

Realizarea de rapoarte cu privire la eficienta afacerii;
Structurarea campaniei de fidelizare prin: carduri de fidelitate, promotii periodice, promotii punctuale, pachete promotionale;
Elaborarea Regulamentul de fidelizare ce trebuie comunicat clientilor;
Intretinerea bazei de de date cu informatii despre clienti si istoricul achizitiilor acestora;
Realizarea machetele grafice pentru materialele promotionale;
Promovarea imaginii Beneficiarului in mediul online si prin metode traditionale;

Obiectivele campanii de marketing:

Cresterea rulajului;
Promovarea imaginii farmaciei in randul clientilor;
O cat mai buna pozitionare a farmaciei in raport cu concurenta.

Serviciul de backup asigură siguranța datelor de pe calculatoarele locale în caz de furturi, defecțiuni, deteriorări, erori sau orice alte incidente. În momentul solicitării se va trimite cea mai recentă copie a bazei de date disponibilă în Data Center pe un nou sistem, pentru reluarea activității.

Beneficiile serviciilor de backup de date în Data Center.

Backup de date automat, fără intervenția utilizatorului,

Operațiune desfășurată în mod silențios, fără a întrerupe activitatea farmacistului,

Backup în Data Center atât la pornirea aplicațiilor Pharma Original, cât și la închiderea acestora.

Vizeaza in special eliminarea cauzelor care duc la degradarea performatelor sau chiar la distrugerea componentelor care intra in alcatuirea computerelor de birou:

Servicii de indentificare si depanare defectiuni hardware si software;

Instalarea sistemului de operare Windows;

Instalare si configurare software;

Optimizare si upgrade sistem de operare;

Identificare si curatare de virusi, adware, spyware si troieni;

Instalare periferice;

Conectare in retele LAN si WAN;

Back-up si recuperare date;

Asistarea clientului in achizitionarea echipamentelor de birou si a imbunatatirii performantelor sistemului prin inlocuirea componentelor vechi cu unele noi;

Consiliere in achizitii hardware si software.

Imbinam creativitatea cu tehnlologia in scopul furnizarii solutiilor software necesare fiecarui client in parte.

Folosim tehnologii variate, iar serviciile noastre se pot personaliza in functie de nevoi.

Limbajele de programare pe care le utilizam: C#, C/C++, PHP, Delphi, ASP.NET, Java, Visual Basic;

Limbaje RDBMS: Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, Firebird, Sybase

Tehnologiile folosite pentru solutii software: Web services, SaaS, SOA, Ajax, CSS, HTML5, JSON, XML, JQuery, Linq, XAML, WPF/WCF;

Experienta in folosirea limbajelor de industrie standard: .NET MVC, Zend Framework, Code Igniter, Nuke, Hibernate, VCL;

Aplicatii web-based: Client/server applications, Rich desktop applications, Mobile/Wireless application development, E-Commerce;

Mediul de dezvoltare: Visual Studio, Delphi, Eclipse, NetBeans, JBuilder, Zend Studio, Aptana;

Toate proiectele software sunt dezvoltate folosind Microsoft Team Foundation Server pentru ALM.

Noul vaccin gripal este disponibil acum si in Romania.

Sanofi Pasteur a declarat ca vaccinul VaxigripTetra va fi disponibil in 24 de tari, Romania fiind una dintre ele. “Incepând cu sezonul 2014-2015, conform recomandarilor Organizatiei Mondiale a Sanatatii, vaccinul gripal tetravalent este disponibil in Europa, iar de anul acesta se gaseste si in Romania. Este un vaccin ce aduce o componenta suplimentara de protectie, o a doua tulpina de virus B in compozitia sa. Noul vaccin tetravalent, avand un profil bun de siguranta, reprezinta o solutie mai buna pentru a creste eficacitatea, dar si increderea populatiei in vaccinul gripal. Deseori subestimata, gripa este o afectiune virala extrem de contagioasa, chiar mortala, in special pentru categoriile de pacienti ce sufera de comorbiditati”, a declarat Dr. Gindrovel Dumitra, Coordonatorul Grupului de Vaccinologie din cadrul Societatii Nationale de Medicina Familiei (SNMF). Vaccinurile ce combat gripa sezoniera ofera o protectie impotriva a doua tilpini A si o tulpina B. Iar in Europa, in anul 2015, 92% din cazurile de gripa au fost cauzate de tulpina B/Victoria, ce nu a fost inclusa in vaccinurile trivalente. Prin adaugarea aceste tulpini la vaccinul BaxigripTera se va mari astfel protectia impotriva gripei. Se estimeaza o reducere de 1,6 milioane de cazuri de gripa prin utilizarea vaccinurilor gripale tetravalente, in locul celor trivalente. Sursa:... read more

Prima farmacie din Romania a fost cumparata si va fi transformata in muzeu

Scoasa la licitatie, farmacia si resedința familiei Gheorge Hotareanu a fost cumparata de Colegiul Farmacistilor, castigatorii licitatiei. Cea mai veche farmacie din Romania, aflata la intersectia strazilor Vasile Lascar si Maria Rosetti este un imobil cu o arhitectura deosebita, formata din subsol, parter si trei etaje, ce va deveni Muzeul National al Farmaciei, la intentia cumparatorilor. O cladire proiectata de arhitectul Statie Ciortan si construita de antreprenorul italian Ernesto Mazzolini in anul 1925, cu elemente decorative originale si inedite. Interiorul imobilului a fost pastrat, mobila si elementele farmaceutice achizitionate din Viena oferind vizitatorului senzatia intoarcerii in timp. Exista de asemenea piese de muzeu aflate la subsolul cladirii, acolo unde era prezenta farmacia, cum ar fi eprubete si recipiente ceramice in care se preparau manual medicamentele. Sursa:... read more

Curiozitati din lumea farma. Stiati ca?

Dr. Pepper, bautura ce se afla astazi in magazine, este produsul unor experimente relizate intr-o farmacie. Charles Alderton era farmacist la Morrison’s Old Corner Drug Store and Soda Fountain din Morrison, Texas. In loc sa accepte aromele de fructe disponibile in acel timp (1885), Alderton a amestecat si potrivit aromele pana cand a creat o bautura unica (din 23 de arome) pe care clientii o iubeau. Bautura Coca-Cola a fost inventata la sfarsitul secolului al XIX-lea de John Pemberton, un farmacist din Atlanta. Initial a fost brevetata ca medicament, un cocawine numit Pemberton’s French Wine Coca in 1885 iar primele vanzari au fost la Jacob’s Farmacy din Atlanta, Georgia la pretul de 5 centi. Pemberton a sustinut ca bautura Coca-Cola a vindecat multe boli, inclusiv dispepsia, neurastenia si durerile de cap. Majoritatea companiilor farmaceutice investesc anual peste 20% din cifra de afaceri in cercetare si dezvoltare de noi molecule cu potential terapeutic, care ajuta la progresul stiintific si medical, precum si la cresterea sperantei de viata a pacientilor. La data de 10 octombrie 1903, compania Bayer din Germania a pus in vanzare aspirina. Medicamentul a fost obtinut de catre chimistul bavarez, Felix Hoffman pentru a ameliora reumatismul tatalui sau. Aspirina a fost derivata la inceput din acidul salicilic, un extract din coaja de salcie, dar in anul 1899 Bayer a realizat un procedeu de a–l obtine prin sinteză. Acesta a fost primul medicament de sinteză si reprezinta inceputul industriei farmaceutice. In anii 1830 sosul de ketchup pe care acum il servim la masa a fost vândut ca... read more

Declaratii si concluzii in urma evenimentului Pharma Summit (ZF)

CNAS va trimite scrisori catre persoanele asigurate o lista cu serviciile medicale utilizate. Incepand cu anul viitor persoanele care beneficiaza de asigurari de sanatate vor primi o scrisoare din partea Casei Nationale de Asigurari de Sanatate in care vor fi specificate serviciile medicale de care au beneficiat, decontate de CNAS. Pentru eliminarea fraudelor din sistemul de sanatate se doreste reorganizarea legislativa bazata pe o participare activa a asiguratului. Daca se produce modificarea legii, asiguratii vor primi incepand cu primul trimestru al anului viitor o situatie a serviciilor medicale si medicamentelor care au fost decontate in numele lor, cu precizarea costului alocat din bugetul de sanatate. Prin campania de informare si constientizare se doreste implicarea asiguratilor in eficientizarea utilizarii fondurilor. “Pe langa metodele de control consacrate, venim cu inca o metoda eficienta de informare a asiguratului, de control. Asiguratul va primi anual o scrisoare in care va fi mentionat in anul respectiv care au fost serviciile de care a beneficiat, decontate in sistemul de sanatate. Avand in vedere ca asiguratul contribuie la sistemul de sanatate, de data aceasta in analiza CNAS si in viziunea noii conduceri este o reorganizare legislativa bazata pe o participare activa a asiguratului.” Lavinia Mihai, director general CNAS. Bugetul aprobat trimestrial pentru medicamentele acordate asiguratilor si cele din programele nationale s-au dublat in sase ani, sustine Liliana Mihai, directorul general al CNAS. Cu toate acestea, reprezentantii companiilor farmaceutice spun ca nu simt aceasta majorare in businessurile lor. Sursa: www.zf.ro Metoda pretului minim al medicamentelor nu este una favorabila. In Romania pretul medicamentelor de pe retete este cel mai mic din Uniunea Europeana, fapt ce... read more

« Older Entries

Next Entries »