Oana Radu

Director executiv

 

Cu o vasta experienta in domeniul IT farmaceutic, Oana Radu este Directorul Executiv al companiei WinSoft Suport, fiind implicata alaturi de fondator in coordonarea activitatii inca din 2001, de la infiintarea companiei.

“As putea sa incep povestea despre WinSoft Suport cu “a fost odata ca niciodata”, au trecut 16 ani de cand am intrat in domeniul IT farmaceutic, povestea a evoluat, start-up-ul a crescut, acum avem solutii software instalate la peste 1300 de clienti, farmacii, din România.”

Oana cunoaste cel mai bine povestea WinSoft Suport, inca de cand echipa era formata din 2-3 angajati. Implicarea si perseverenta au condus la succesul tinerilor ambitiosi ce au pus bazele unui afaceri in care clientii, partenerii de afaceri si colegii au fost intotdeauna elementele centrale.
In opinia ei, cea mai mare provocare este sa poti continua, sa intelegi regulile jocului si sa le imbunatatesti.

“In 2001 apareau primele reglementari cu privire la aplicatiile informatice din farmacii, iar noi, tineri si exuberanti, studenti la facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economica din cadrul ASE-ului, am avut curajul de a ne acredita la Casa Nationala de Asigurari de Sanatate ca furnizori de programe de gestiune farmaceutica. De atunci lucrurile au evoluat intr-un ritm rapid, modificari tehnologice: daca la începutul anilor 2000 instalam update-uri cu dischete, acum totul se intâmpla prin Internet, modificari legislative: o statistica interesanta citita recent spune ca in 11 ani legea sănanatii s-a modificat de peste 1400 de ori, modificari ale echipei: de la 2-3 oameni la peste 40 de angajati si colaboratori, modificari de actionariat: de la start-up, la implicarea unei companii mai mari in decizii si sustinere. Experienta s-a acumulat pe parcurs, am invatat prin incercari, uneori lectii dureroase, alteori surprize neasteptate, cei mai buni profesori, ce au ghidat evolutia mea profesionala, au fost clientii, partenerii de afaceri si bineinteles, colegii.”

Un bun lider are nevoie pentru reusita de o strategie, la baza careia se afla notiuni din vaste domenii, iar toate astea se dobandesc prin motivatie si ambitie.
Oana ne povesteste cu entuziasm metodele pe care le-a adoptat in abordarea clientilor, a echipei si in construirea unui brand puternic.

“Recunosc ca inceputurile, proiectele noi, proiectele creative sunt cele care ma motiveaza si catre care aloc multa energie, asa se face ca de-a lungul timpului am avut mai multe initiative antreprenoriale in marketing, design, educatie, constructii, dar si in domeniul ONG-urilor. Domeniul IT farmaceutic a ramas constant in viata mea, iar provocarile sunt de alta natura: cum reusesc sa ma implic in cresterea unei afaceri ajunse la maturitate, cum se reinventeaza produsele si se diversifica serviciile. Chiar daca activitatile in care sunt implicata sunt mai mult din categoria celor de management, prefer sa discut telefonic cu clientii, sa-i vizitez, de cate ori este nevoie, sa fac parte din echipele de implementare pentru noi module, totul din dorinta de a mentine orientarea business-ului catre client, catre nevoile acestuia.“

 

In spatele unei echipe unite, deschisa catre colaborare, exista mereu un lider care te inspira si te motiveaza. In activitatea WinSoft Suport activitatile sunt planificate in cadrul unui teambuilding anual. Acesta este si momentul in care sunt analizate si dezbatute obiectivele si tintele propuse si atinse, dar si momentul de reunire a intregii echipe.

“Chiar daca obiectivul declarat este de a comunica rezultatele, de a vedea directiile in care ne indreptam, obiectivul nedeclarat este acela de a revedea vechi prieteni. Sunt oameni in echipa WinSoft Suport incă de la inceput, de 15 ani, fapt ce demonstraza ca o poveste de succes poate fi construită de oameni care rezoneaza, care se implica. Echipa a fost si este punctul forte al firmei. Testimonialele clientilor ne arata inca o data ceea ce am spus si anterior, suntem preferati in piata IT farmaceutic pentru faptul ca avem oameni cu experienta in echipa si pentru faptul ca reprezentantii din teritoriu sunt aproape de cerintele clientilor.“

 

Cu siguranta, un lider de succes trebuie sa fie atat un team leader, persoana care supravegheaza echipa si se asigura ca termenele sunt respectate, dar si un team player, persoana care lucreaza cot la cot cu echipa si o inspira.

“Inca din vremurile facultatii am înteles beneficiile voluntariatului in asociatiile studentești, poate mai mult pe partea de socializare si dezvoltare personala, insa din 2010 am devenit membru, parte din proiectele si actiunile Junior Chamber International România (JCI), cu orientare catre antreprenoriat, comunitate, internationalism. Leadership-ul promovat de JCI necesita construirea de conexiuni intre oameni, organizatii si institutii, legaturi bazate pe respect, empatie si actiune angajata. Aici am dezvoltat si aplicat conceptul PLAY pentru a transmite un cumul de idei: actiune, leadership, asumarea unor roluri, lucrul in echipa, atingerea rezultatelor, bucuria jocului, puterea exemplului, prietenie, dezvoltare personala, implicare, învatare, entuziasm si performanta. In JCI există o regula, de care am incercat sa tin cont atunci cand stabilesc prioritatile vietii si atingerea obiectivului de a fi fericita: pe primul loc stau familia-prietenii, pe cel de-al doilea, cariera-afacerea, iar pe cel de-al treilea: JCI – voluntariatul.”

 

Ca orice poveste de succes si povestea Winsoft Suport merge mai departe, planurile de viitor fiind ambitioase, in concordanta cu evolutia rapida a domeniului IT.

“Am inceput discuția cu “a fost odată ca niciodata” si am sa o inchei cu “povestea merge mai departe”, cu optimism si ambitie. Cu Winsoft Suport vom atinge domenii conexe IT-ului farmaceutic, ne vom implica pe piata software din România si strainatate, cu dezvoltarea personala voi fi in fiecare zi o versiune mai buna a mea.”